サービス基準

愛知県総合教育センターでは、すべての県民の皆様を対象として、教育相談及び教育専門図書等の閲覧に係る事務を行っております。

1 愛知県総合教育センターのサービス内容等は次のとおりです。

(1) 教育相談

<総合教育センター教育相談のページへ>
一般教育相談  
特別支援教育相談

(2) 教育専門図書等の閲覧

(注意)相談及び閲覧は、祝日及び年末年始(12月29日から1月3日)に当たるときは実施しておりません。

<総合教育センター図書資料室のページへ>
図書資料室

2 愛知県総合教育センターのサービスに対する御意見、御要望へは次の方法でお答えします。

(1) 御意見、御要望がございましたら、職員へお申し付けいただくか、受付(場所は本館3階
正面玄関近くです。)にあります御意見箱へお入れください。また、電話、ファックス、
手紙、メール等でもお受けします。
(2) いただきました御意見、御要望で改善できるものは速やかに対処します。対処できない
場合や対応に時間を要する場合は、2週間以内にその理由を添えて御返事いたします。

3 愛知県総合教育センターから県民の皆様へ次の御協力をお願いします。

(1) 教育相談は面接による相談とともに、電話による相談を行っております。面接相談を御希
望の方は、事前に電話で予約してください。利用は無料です。なお、相談の秘密は守りま
す。
(2) 教育相談における面接は、幼児児童生徒本人、保護者、教職員等を対象として行っており
ます。
(3) 教育専門図書等の閲覧は、教育的利用を目的とする、愛知県に在住、在勤、在学の方に限
られております。

愛知県総合教育センターへの連絡先は次のとおりです。

 愛知県のホームページへ